Mediación y conciliación
Formas de resolver conflictos con otras personas a través del diálogo. Para esto, un mediador o conciliador imparcial, ayuda a las partes a comunicarse respetuosamente.
Los acuerdos que logren, son resultado de la conversación entre esas personas, ya que no hay quien resuelva por ellas.
Es seguro y confiable, porque nadie puede divulgar lo que se diga en privado, y los usuarios participan de los encuentros mientras decidan hacerlo. De esta manera pueden solucionar los problemas de modo económico y en breve tiempo.
¿Cuáles son los mecanismos que tengo disponibles?
Los mecanismos gratuitos disponibles son:
- Mediación PreJudicial
A fin de resolver conflictos en forma pacífica a través de conversaciones, con la ayuda de un/a Mediador/a que contribuye en la comunicación, para que intenten ponerse de acuerdo. Es el paso anterior a un posible juicio. Para ello hace falta la asistencia de abogado/a. - Mediación Extrajudicial
Para problemas entre vecinos/as, de usuarios/as con empresas o negocios locales, de salud, de educación, etc. pueden hacerse reuniones para intentar resolverlos dialogando, con la colaboración de un/a mediador/a. - Conciliación Laboral
Para resolver un conflicto entre trabajador/a y empleador/a sin llegar a un juicio. Consiste en que ambas partes se reúnen, con la intervención de un/a mediador/a, para intentar llegar a un acuerdo voluntario. - Facilitaciones de conflictos públicos
Cuando el conflicto afecta a muchas personas o grupos o involucra varios temas en tensión, un equipo de mediadores/as puede ayudar en la organización y gestión de las conversaciones, para que intenten resolverlos pacíficamente.
¿Qué son los Métodos Autocompositivos de Conflictos (MARC)?
Estos diseños se implementan con el objetivo esencial de ampliar el acceso a justicia a la mayor cantidad de usuarios y usuarias que lo requieran.
Se han adoptado por el Superior Tribunal de Justicia de la Provincia, como una política pública dentro del ámbito del Poder Judicial.
En el marco de esta “Justicia Autocompositiva”, con la colaboración de un o una profesional neutral, las personas tienen un espacio en el que comunicarse eficientemente e intentar resolver por si mismas sus conflictos, evitando que alguien tome decisiones por ellas.
Para esto existen los Centros Integrales de Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos (CIMARC) y sus Delegaciones descentralizadas. Ahí se ofrecen opciones para que las personas que atraviesan problemas con otras, puedan abordarlos conversando pacíficamente.
Los CIMARC dependen funcionalmente de la Dirección Provincial de Métodos Autocompositivos de Resolución de Conflictos (DiMARC), organismo auxiliar del Superior Tribunal de Justicia en toda temática vinculada al gobierno del área.
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Coordinadora:
María Andrea López
Normativas más consultadas
Ley N° 5450
Reglamentada por AC. 31/20